Udržení podnikání během zimy a dále v době COVID-19

Zde je naše novoroční předsevzetí pro všechny profesionály. V roce 2021 vydržíme!

COVID-19 má i nadále velký vliv na naše životy. Provozovatelé, kteří vynaložili velké úsilí na přizpůsobení se pandemii, nyní čelí další zátěži v podobě zimy a chladného počasí, jinak známé jako “pomalá sezóna”.

Až do letošního roku bylo v mnoha sanitárních podnicích v zimě rušněji, protože si společnost uvědomila, že můžeme pořádat večírky a venkovní akce i v mrazech, zatímco stavebnictví a průmysl v mrazu odolávaly. To však není případ letošní pandemie. Virus zastavil zimní slavnosti, vánoční průvody, polární běhy a běžecké akce a umlčel aktivní komunity a podniky.

Pokud vám bylo odepřeno mnoho pracovních příležitostí a čeká vás několik týdnů nečinnosti, co můžete udělat pro to, abyste nyní podpořili své podnikání a posílili ho do budoucna? Máme několik návrhů.

Podívejte se na nový federální stimulační balíček

V prosinci 2020 schválil americký Kongres zákon o pomoci při pandemii ve výši 900 miliard dolarů. Možná jsou nyní k dispozici finanční prostředky, které můžete využít. Měli byste jednat rychle, abyste neprodělali.

Mezi jeho hlavní prvky patří znovuotevření programu na ochranu výplat, aby některé malé podniky mohly požádat o druhý úvěr. Program PPP byl založen v loňském roce s cílem pomoci malým podnikům udržet zaměstnance na výplatních páskách prostřednictvím nízkoúročených půjček s možností odpuštění. Více informací vám poskytne vaše banka, účetní nebo finanční poradce.

Součástí balíčku jsou také stimulační šeky ve výši 600 dolarů pro lidi s příjmem pod určitou hranicí, pomoc s nájmem a zvýšení federální podpory v nezaměstnanosti o 300 dolarů týdně, které potrvá do poloviny března.

Zhodnoťte svůj současný stav

Udělejte krok zpět a zhodnoťte všechny aspekty svého podnikání za uplynulý rok.

Přezkoumejte svůj podnikatelský plán

V době otřesů je dobré přepsat svůj podnikatelský plán. Možná jste ji přepsali na začátku pandemie, takže je čas na další revizi. Zejména váš rozpočet, prognózy prodeje a roční cíl tržeb budou možná muset odrážet vaši neustálou reakci na měnící se a náročný trh. Přehodnoťte také své poslání, vizi a hodnoty, zejména v souvislosti s pandemií. Zvažte, jak mohou vaše cíle ovlivnit další níže uvedené faktory.

Výkon

Zkontrolujte celkový finanční stav vaší společnosti a poté jej rozdělte na jednotlivé části.

Jak si vaše společnost vedla v roce 2020? Porovnejte finanční výkonnost se svými prognózami.

Všimněte si, které tradiční oblasti vašeho podnikání, jako jsou stavební zakázky, vám i nadále přinášejí peníze. Která odvětví, na nichž jste závislí, se vám nepodařilo prosadit? Je pravděpodobné, že na tomto seznamu budou i veřejné akce a soukromé večírky.

Které nové oblasti služeb jste úspěšně zavedli v reakci na pandemii? Kdo jsou vaši noví klienti? Tyto možnosti stojí za to sledovat, dokud země výrazně nepokročí v celostátním očkovacím programu.

Zkontrolujte své pohledávky. Bylo v roce 2020 obtížnější vybírat platby? Při telefonickém, e-mailovém nebo dopisním kontaktu s dlužníky po splatnosti buďte příjemní a zdvořilí. V obtížných případech můžete nabídnout splátkový kalendář nebo malou slevu, pokud bude účet zaplacen do určité doby. Vaše banka vám může nabídnout rady a finanční nástroje, které vám pomohou.

Zákazníci

Najděte si čas na osobní kontakt se svými stálými zákazníky, ať už jste s nimi mohli spolupracovat v předchozím roce, nebo ne, a také s novými zákazníky. Zeptejte se jich, jak se jim daří a jaké mají plány na příští rok. Může se objevit spousta nejistoty, a proto je ujistěte, že i když virus v dohledné době nezmizí, budete jim k dispozici, abyste splnili jejich hygienické potřeby. Kontakt se zákazníky je jednoduchou, levnou a účinnou součástí vašeho marketingového úsilí.

Zaměstnanci

Jak se daří vašim zaměstnancům? Mají i nadále optimistické postoje? Vždy jim nechte otevřené dveře, aby se mohli podělit o své otázky nebo obavy, ale zároveň se ujměte vedení. Nečekejte, až za vámi přijdou. Pokud pracujete přes zimu, jsou týdenní bezpečnostní schůzky nutností. Nezapomeňte se zaměřit na další zátěž, kterou pro řidiče představuje zima, jako je chladné počasí, špatné jízdní podmínky a méně hodin slunečního svitu.

Je důležité i nadále klást důraz na hygienu a bezpečnost ve svých zařízeních, s nákladními vozidly a vybavením a na staveništích. Bezpečnost má dobrý obchodní smysl. Je to klíč k udržení vašeho podnikání po celou dobu pandemie a jde o to, abyste skutečně ukázali svůj zájem o své zaměstnance.

Vždy však existuje možnost, že se COVID-19 a zima spojí a donutí vás snížit počet zaměstnanců. Pečlivě zvažte své možnosti a otevřeně komunikujte se svými řidiči. Může se stát, že se podaří snížit platy, omezit pracovní dobu (zaměstnanci budou pracovat méně hodin nebo si budou brát neplacené volno) nebo dočasně propustit zaměstnance s tím, že až se uvolní pracovní místo, budou znovu přijati. S tím může být spojeno mnoho právních a regulačních otázek, proto se před jednáním důkladně seznamte s danou situací.

Dodavatelé

Jak si vaši dodavatelé vedli během pandemie? Byli schopni splnit vaše požadavky včas a v požadovaném množství? Udržujte s nimi kontakt (je dobré mít kontaktní osobu, které můžete důvěřovat) a informujte se o jejich službách a dodávkách. Pro jistotu si udělejte průzkum u jiných dodavatelů. Zjistěte si základní informace na jejich webových stránkách a využijte sociální média k získání recenzí a názorů na dodavatele od jiných profesionálů.

Marketing

Během zimního klidu byste si rozhodně měli udělat čas na vyhodnocení svého marketingu a plánování na rok 2021. To je něco, co byste udělali za běžných okolností, ale současná situace je něco jiného než běžná!

Váš marketing během pandemie by měl oslovit mnohem rozmanitější výběr podniků a odvětví. Musíte navázat kontakt s potenciálními zákazníky, kteří by mohli využít vašich služeb, ale ani nevědí, že v této době můžete uspokojit jejich potřeby.

Vaše marketingové hodnocení se většinou nebude příliš lišit od běžného. Rozložte ji na jednotlivé složky a zjistěte, které strategie fungovaly a které ne. Pokud jste již v roce 2020 změnili svůj marketing v reakci na virus, co jste se dozvěděli o strategiích zaměřených konkrétně na nové zákazníky?

Vaše webové stránky jsou stále nejdůležitějším aspektem vašeho marketingu. Důkladně si ji prohlédněte. Odráží přesně služby, které nabízíte během pandemie? Upozorněte na nové produkty a služby a na své odborné znalosti v oblasti hygieny. Nové fotografie, zejména ty, které ukazují vaši službu během pandemie, osvěží vaše stránky a posílí vaše sdělení.

Zkontrolujte také svou přítomnost na sociálních sítích. Zůstaňte aktivní a zveřejňujte příspěvky o svých službách, a to jak o “běžném podnikání”, tak o své práci na podporu zákazníků v těchto “náročných časech”.

Věděli jste, že společnost KFC během pandemie dočasně přestala používat slogan “Finger-licking good”? Společnost McDonald’s v Brazílii ukázala oddělené zlaté oblouky, aby přiblížila poselství sociálního odstupu. Hledejte takové způsoby, jak získat marketingovou výhodu – třeba nové samolepky s pandemickou tématikou pro vaše jednotky nebo slogan pro vaši reklamu a na vašich nákladních vozidlech, například “Chráníme lidi a podniky”.

Stanovte si rozpočet a mějte na paměti, že budete pravděpodobně pokračovat v prodeji pandemických služeb po většinu roku.

Informace

Sledujte místní zpravodajství, abyste měli aktuální informace o pandemii, která se týká vaší oblasti služeb a vašeho státu, zejména o tom, že mohou být nařízena nebo zrušena omezení. Sledujte také místní podnikatelskou scénu, abyste získali informace o nových stavebních projektech nebo jiných příležitostech. Můžete se obrátit na místní obchodní komoru.

Podpůrné služby

Vaše finance a zdroje příjmů se v roce 2020 mohly podstatně změnit. Obraťte se na svou banku, účetního poradce, účetního nebo jiného finančního poradce, abyste prověřili svou současnou finanční situaci, zjistili, zda máte nárok na půjčku, připravili si daňová přiznání a znovu se podívali na další finanční problémy.

Doporučujeme zavolat svému pojišťovacímu agentovi. Hlavním důvodem pro revizi podnikatelského pojištění je změna podmínek, a ta v roce 2020 rozhodně nastala.

Péče o zákazníky v zimní sezóně

Mnoho sanitárních firem – možná i ta vaše – má v zimě napilno. Ujistěte se, že vaši aktivní zákazníci znají všechny další produkty a služby, které nabízíte. Mohou se rozhodnout, že budou mít k dispozici více jednotek nebo hygienických potřeb, aby vyhověly zvýšeným obavám o čistotu a bezpečnost.

Nezanedbávejte zákazníky, kteří jsou v tomto ročním období obvykle aktivní, ale tuto zimu nejsou. Dejte jim vědět, že jste jim k dispozici, pokud a kdy budou moci pokračovat v práci.

Postarejte se o své zimní povinnosti

Zima je tradičně obdobím, kdy doháníte ztrátu.

• • Opravy a údržba zařízení – V době většího vytížení jste možná opravovali za pochodu nebo jste opravy odkládali. Pomalý čas je ideální pro opravu všeho, co se povaluje v obchodě, od graffiti po rozbité příslušenství. Pomocí zpráv o údržbě zásob a fyzické prohlídky vytvořte hlavní seznam opravených jednotek a příslušenství. Na základě tohoto seznamu určete, které náhradní díly máte po ruce a které budete muset objednat. Nastavte si plán. Například kompletní renovaci jednotky můžete nechat až na konec a začít s nejjednodušším zprovozněním. Pokud pracujete se svým týmem, stanovte si týdenní cíle pro dokončení.
  • Inventarizace a doplnění zásob přenosných toalet – během pandemie byly hygienické potřeby důležitější než kdykoli předtím. Všimněte si zejména výrazného nárůstu poptávky po produktech souvisejících s viry.
  • Vyřazení zastaralých produktů – Pokud jste změnili produkty a dodavatele, zvažte odepsání zastaralých zásob nebo zásob, které se za poslední rok nepoužily.

• Zazimování nákladních vozidel – Pokud pracujete v chladnějším podnebí, ujistěte se, že jsou vaše nákladní vozidla připravena stejně jako vy. Zkontrolujte nemrznoucí směs, zimní pneumatiky, stěrače a světla. Sbalte si zimní nouzovou sadu. Zkontrolujte tipy pro jízdu v zimě. Sledujte jízdní podmínky.

Zůstaňte zaneprázdněni dalšími odvětvími, která mohou potřebovat přenosnou sanitaci

Virus přenesl hygienu z koupelen do kanceláří, veřejných prostor a dalších oblastí, kde dříve nebyla důležitá. Předpokládá se, že zima bude ponurým obdobím. Lidé jsou většinou uzavřeni v místnostech, kde se virus snadněji šíří.

Kam můžete rozšířit své marketingové úsilí? Níže uvedený seznam CDC nabízí zdravotní pokyny týkající se COVID-19 pro konkrétní povolání. Je to jeden z výchozích bodů, který vás může inspirovat a nasměrovat k hledání obchodních příležitostí mimo vaše tradiční trhy:

Výroba a průmysl

• Výrobní pracovníci a zaměstnavatelé
• Horníci
• Pracovníci a zaměstnavatelé v oblasti těžby ropy a zemního plynu na moři
• Pracovníci ve skladech a zaměstnavatelé

Stravovací služby

• Zemědělští pracovníci a zaměstnavatelé
• Pracovníci v maloobchodě s potravinami a potravinářským zbožím
• Zpracovatelé masa a drůbeže
• Venkovní farmářské trhy
• Restaurace a bary
• Pracovníci zpracování mořských plodů

Školy

• Zaměstnanci škol K-12
• Odborníci a dobrovolníci v oblasti školního stravování

Osobní služby a pohostinství

• Pracovníci bank a zaměstnavatelé
• Kosmetické salony a kadeřnictví
• Kasina a herní operace
• Pracovníci pohřebních ústavů
• Pracovníci posiloven a fitness center a zaměstnavatelé
• Hotely, letoviska a chaty
• Poskytovatelé služeb v domácnosti a klienti
• Pracovníci nehtových salonů a zaměstnavatelé
• Obchody se zvířaty, distributoři a chovatelská zařízení
• Putovní zábavní parky a karnevaly

První respondenti

• Hasiči a poskytovatelé záchranné služby
• Pracovníci orgánů činných v trestním řízení

Veřejné služby a hygiena

• Inspektoři veřejného zdraví
• Pracovníci v oblasti sanitace a čištění odpadních vod
• Pracovníci veřejných služeb a zaměstnavatelé
• Sběrači a recyklátoři odpadů

• Přeprava a doručení

Letectví

• Pracovníci údržby letadel
• Personál letecké společnosti
• Personál letiště

Dodávka a pozemní přeprava

• Řidiči pro vyzvedávání a rozvoz potravin a zboží
• Zaměstnanci a zaměstnavatelé v dálkové nákladní dopravě
• Řidiči poštovních zásilek a balíků

Veřejná doprava

• Provozovatelé autobusové dopravy
• Operátoři paratransit
• Provozovatelé železniční dopravy
• Řidiči spolujízdy, taxíků, limuzín a dalších osobních vozidel
• Pracovníci údržby tranzitní dopravy a zaměstnavatelé
• Pracovníci a zaměstnavatelé na tranzitních stanicích

Námořní doprava

• Námořní piloti

Téměř ve všech těchto případech se v pokynech CDC upozorňuje na důležitost správné hygieny rukou, což naznačuje, že by na trhu mohly existovat stanice na mytí rukou. Někteří mohou vyžadovat nebo chtít zvýšit počet toalet, které poskytují svým zaměstnancům.

Zhodnocení nadcházejícího roku

Nejvýznamnějším rozdílem mezi roky 2020 a 2021 jsou virové vakcíny. Očkování v USA začalo v prosinci 2020 a bude pokračovat až do roku 2021. Po zdravotnických pracovnících, obyvatelích a personálu zařízení pro seniory, základních pracovnících, starších dospělých a osobách se zdravotním postižením může vakcínu přibližně od března do června začít dostávat i běžná populace.

Během této doby bude obyvatelstvo vyzváno, aby pokračovalo ve všech preventivních opatřeních. Nošení masek bude i nadále podporováno. Nadále bude podporována hygiena rukou. Je to jasné – virus bude mít vliv na náš životní styl po většinu roku 2021.

Pokud se vám daří prodávat hygienické výrobky pro ruce, umyvadla a umyvadlové stojany, měla by zima nabídnout další příležitosti v těchto oblastech. Do té doby je také pravděpodobné, že se snížením výskytu viru budou pomalu přibývat příležitosti k pořádání veřejných i soukromých akcí. Teplejší počasí umožní více venkovních aktivit. A protože hygiena je stále v popředí zájmu všech, vyplatí se propagovat všechny její aspekty.

Pokračovat v podpoře hygienických opatření

Kdykoli máte příležitost, buďte mluvčím správné hygieny a sanitace. Buďte podporou pro sanitární průmysl. Uznávejte zvláštní úsilí. Osobní akce jsou sice omezené, ale stále můžete publikovat na sociálních sítích a být v kontaktu prostřednictvím videokonferencí, například schůzek Zoom.

Zdůrazněte nejdůležitější opatření pro kontrolu infekcí na pracovišti doporučená CDC:

• Pravidelně si myjte ruce vodou a mýdlem po dobu alespoň 20 sekund.
• Pokud nemáte k dispozici vodu a mýdlo, použijte dezinfekční prostředek na ruce obsahující nejméně 60 % alkoholu.
• Klíčové okamžiky pro mytí rukou jsou:
  • Po vysmrkání, kašli nebo kýchnutí
  • Po použití toalety
  • Před jídlem a před a po přípravě jídla
  • Před a po nasazení, dotyku nebo sejmutí látkových krycích prostředků nebo osobních ochranných prostředků (OOP).
  • po dotyku předmětů, se kterými manipulovali spolupracovníci, jako jsou nástroje, vybavení nebo povrchy.

Pečujte o sebe

Známe mnoho profesionálů, kteří využívají období volna k tomu, aby jednoduše zpomalili. Pokud můžete, je to skvělý nápad. Odpočiňte si s rodinou, vyspěte se a počítejte požehnání. Odpočinutí si od práce, byť jen na krátkou dobu, vás může omladit, případně zlepšit váš zdravotní stav a dodat vám více energie a elánu, až se vrátíte k plnění úkolů.

Hledáte způsob, jak posunout své podnikání v oblasti přenosných toalet na další úroveň? Stáhněte si našeho průvodce ZDARMA: “Váš průvodce provozem přenosných toalet”.

Přemýšlíte o vstupu do průmyslu přenosných toalet? Stáhněte si našeho průvodce ZDARMA: “Váš průvodce zahájením podnikání v oblasti přenosných toalet”.