INFOGRAFÍA: Componentes clave de una evaluación de desempeño

Todas las empresas deben realizar revisiones periódicas del desempeño de los empleados, anualmente, si no trimestralmente. Cuando se completan correctamente, pueden impulsar a los empleados a ser trabajadores más completos y, como resultado, mejorar sus operaciones comerciales en general.

El formato de evaluación del desempeño variará de una empresa a otra. Sin embargo, es probable que surjan ciertos puntos de discusión de todos modos. En nuestra infografía a continuación, desglosamos los componentes clave de una revisión de desempeño para ayudar a los PRO como usted a formular o revisar un documento y un sistema que tendrá un impacto positivo para todas las partes.

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Componentes clave de una evaluación de desempeño

Componentes requeridos de una evaluación de desempeño

• Información del empleado (nombre, cargo/puesto)
• Información del revisor (nombre, puesto/cargo)
• Fecha de revisión de desempeño
• Período de revisión del desempeño
• Instrucciones de revisión de desempeño y explicación de los criterios de evaluación
• Sistema de clasificación/calificación (puntos, calificaciones con letras, estrellas, etc.)
• Comentarios generales (tanto del empleado como del revisor)
• Objetivos y oportunidades para la próxima revisión

Componentes recomendados de una evaluación de desempeño

• Calidad de trabajo
  • Completa los trabajos a satisfacción del cliente.
  • Completa los trabajos según los estándares de la empresa.
  • Completa el papeleo de forma completa y precisa
• Nivel de productividad
  • Completa el trabajo dentro de un plazo aceptable
  • Minimiza las horas extra cuando es posible
  • Completa tareas sin necesidad de seguimiento adicional
• Conocimiento del trabajo
  • Posee conocimientos prácticos y técnicos para completar tareas.
• Asistencia
  • Informes al trabajo a tiempo.
  • Minimiza las ausencias
• Cumplimiento de políticas/seguridad
  • Sigue todas las reglas de seguridad y conducta.
  • Cumple con las políticas de la empresa.
  • Mantiene la propiedad / equipo de la empresa en condiciones adecuadas
• Actitud
  • Realiza tareas de buena gana
  • Trabaja bien con otros empleados.
  • Responde a las sugerencias/correcciones de manera constructiva
  • Mantiene una actitud positiva

Qué hacer y qué no hacer en una evaluación de desempeño

Hacer

• Tener una conversación abierta, profesional y libre de prejuicios.
• Permita que el empleado exprese sus comentarios y haga preguntas
• Proporcione ejemplos específicos (y documentados, si están disponibles)

no

• Apresúrate solo para hacerlo
• Ser excesivamente crítico o negativo.
• Haz cualquier cosa personal