Sebbene le revisioni delle prestazioni probabilmente non siano il tuo compito preferito, sono fondamentali per le operazioni del tuo bagno portatile. L’incontro individuale offre a te e al tuo dipendente un momento privato per tenere una conversazione bidirezionale. Se fatto correttamente, entrambe le parti se ne vanno soddisfatte.
Tuttavia, valutazioni vaghe che si limitano a spuntare le caselle fanno ben poco per aiutare la tua azienda o il membro del team. Prima di programmare la tua prossima revisione del rendimento, esplora questi suggerimenti e le migliori pratiche.
Il feedback sul posto è ottimo per correggere i comportamenti negativi e riconoscere quelli positivi. In confronto, le revisioni delle prestazioni riassumono le azioni durante un periodo di tempo specifico e stabiliscono gli obiettivi. È il luogo in cui esaminare come un dipendente ha gestito alcune sfide. Puoi dare loro consigli utili in modo che possano uscire dal tuo ufficio e applicare ciò che hanno imparato.
Ma le revisioni annuali delle prestazioni sono un concetto obsoleto. Riassumere un anno di lavoro, comprese migliaia di ore di lavoro, in un’unica riunione non è efficace come le valutazioni trimestrali.
Revisioni efficaci delle prestazioni:
Prima di partecipare a una riunione di revisione delle prestazioni, prendi una copia delle mansioni lavorative dei dipendenti, degli obiettivi aziendali e del fascicolo dei dipendenti. Inoltre, guarda tutti i feedback dei clienti e i commenti sulla qualità del loro lavoro.
Inoltre, non dimenticare di controllare le risposte dei dipendenti ai problemi di servizio presso la sede del cliente, insieme alle interazioni tra gli altri membri del team. In genere, i PRO coprono alcune categorie, tra cui:
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Un feedback costruttivo consente ai dipendenti di svolgere correttamente il lavoro. Inoltre, lega le loro prestazioni a specifici benefici individuali . Ad esempio, fai sapere loro quando un lavoro ben svolto ha portato un cliente a prolungare il contratto, quindi, a raggiungere un obiettivo aziendale e consentire alla tua azienda di prosperare durante la stagione lenta. Oppure, come fare le cose per bene la prima volta renda il loro lavoro più facile e sicuro.
Inoltre, il feedback non dovrebbe essere generico o vago. Una pacca sulla spalla è carina, ma sii specifico. Fai sapere loro che apprezzi il modo in cui hanno gestito una situazione o la loro attenzione ai dettagli.
Quando lasciano il tuo ufficio, i dipendenti dovrebbero sapere come migliorare e perché è importante. Inoltre, un’analisi delle prestazioni dovrebbe evidenziare un percorso da seguire. Se c’è un’opportunità per un bonus o un aumento di stipendio, fallo sapere.
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