Pulse of the PROs: Wie verwalten Sie Bestandskontrolle und -verfolgung?
März 7, 2022Verwaltung Ihres Inventars: Tipps für den Erfolg
März 7, 2022Ein Inhaber eines tragbaren Sanitärunternehmens in Iowa hat perfekt zum Ausdruck gebracht, wie viele von uns über den Zustand der Branche im Jahr 2021 denken. Er sagte: „Es ist verrückt.“
Zuerst das Positive. Er kann den Zeitpunkt genau bestimmen, als das Geschäft, das er mit seinem Vater führt, unglaublich beschäftigt war und geblieben ist: März 2020, als das Land aufgrund der COVID-19-Pandemie zu schließen begann. Damals mietete er behindertengerechte Einheiten für eine nahe gelegene COVID-19-Teststation. Mehr als anderthalb Jahre später sind sie immer noch da. Dies gilt auch für Einheiten an anderen Teststandorten und Arztpraxen.
Auf der negativen Seite wird der Unternehmer Opfer seines eigenen Erfolgs und der verheerenden, weltweiten Auswirkungen der Pandemie auf das Geschäft. Er hat beispiellose Verzögerungen beim Erhalt neuer Bestände erlebt. Er musste sogar einen teuren Nachschlag zahlen, um seinen letzten Einkauf zu sichern. Er bestellt jetzt erneut, in der Hoffnung, neue Einheiten so früh wie möglich im Jahr 2022 zu erhalten.
Infolgedessen passt sich der Eigentümer ständig im laufenden Betrieb an und tauscht Einheiten aus. Er muss die schönsten Einheiten von Baustellen holen, um sie bei Wochenendveranstaltungen einzusetzen.
Sein Unternehmen hat drei Routen. Er und sein Vater betreiben zwei Lastwagen, während ihr dritter stillsteht, nur weil er nicht die Arbeiter findet, die er braucht. Seiner Firma fehlen fünf Mitarbeiter. Es ist nicht nur eine tragbare sanitäre Einrichtung, bemerkte der Besitzer. Jeder Geschäftsbereich hat „Hilfe gesucht“-Abmeldungen. Er betreibt auch eine Klärgrube und musste lukrative Jobs mangels Hilfe ablehnen.
Klingt bekannt? Das ist die Situation, in der sich viele Betreiber mobiler Toiletten befinden. Viel Arbeit, viel Frust. Die Pandemie setzt sich weiterhin in der tragbaren Sanitärindustrie durch und bietet eine Fülle von Möglichkeiten, während sie gleichzeitig große Straßensperren errichtet.
Das Geschäft boomt
Lassen Sie uns zunächst anerkennen, dass viele Betreiber infolge von COVID-19 eine geschäftliche und finanzielle Goldgrube erleben. Viele der neuen Arbeitsplätze sind ein direktes Ergebnis, wie Einheiten an Teststationen und Impfstellen. Die Nachfrage ist auch gestiegen, da Kunden aller Art, vom Bauwesen und der Landwirtschaft bis hin zu öffentlichen und privaten Veranstaltungen, sich der Notwendigkeit von sanitären Einrichtungen bewusster geworden sind. Dieser Erfolg wurde landesweit anerkannt, wie im September 2020, als das New Yorker Magazin den Artikel „COVID Silver Lining: The Porta-Potty Boom“ veröffentlichte.
So wichtig es für den PRO auch ist, ein erfolgreiches Geschäft zu führen, so wichtig ist es auch zu verstehen, wie sich die Branche der tragbaren Sanitäranlagen dieser Situation angepasst hat. Es ähnelt der Reaktion der Branche, wenn ein Hurrikan oder ein massives Feuer auftritt, nur dass diese Naturkatastrophe andauert.
COVID-19 wurde als die schlimmste Krise der Menschheit seit dem Zweiten Weltkrieg beschrieben, und jeder PRO würde gerne seine pandemiebedingten Gewinne gegen eine pandemiefreie Welt eintauschen. Dennoch sind wir sehr stolz, und die Leistung, die die Betreiber gezeigt haben, hat der Branche einen großen Imageschub beschert.
Seit COVID-19 wird die Hygiene ernster genommen. Tragbare sanitäre Einrichtungen sind nicht nur sehr gefragt, sondern die Betreiber genießen auch mehr Respekt für die entscheidenden Dienstleistungen, die sie unseren Gemeinden bieten. Es ist eine überfällige und wohlverdiente Auszeichnung.
Große Probleme
Auch wenn das Geschäft in die Höhe schnellt, war es vielleicht auch die schwierigste Zeit für die Branche. Die zwei besorgniserregendsten Probleme, die viele PROs haben, sind 1.) lange Verzögerungen und Ungewissheit beim Erhalt des Inventars; und 2.) ein Mangel an Arbeitskräften.
Viele PROs sind komplett vergriffen. Höfe sind leer – Toiletten, Waschbecken und Händedesinfektionsstationen sind alle auf dem Feld vermietet. Vor der Pandemie wäre das kein Problem. Bestellungen würden schnell ausgeführt und die Einheiten würden in Betrieb sein und Einnahmen erzielen.
Aber dies ist keine gewöhnliche Zeit. Es kann jetzt Monate dauern, bis Bestellungen ausgeführt werden, und es besteht große Unsicherheit hinsichtlich der tatsächlichen Liefertermine. Die Preise sind gestiegen. Auch rückwirkende Preiserhöhungen auf bereits getätigte Bestellungen sind vorgekommen.
Infolgedessen lehnen PROs Geschäfte links und rechts ab und „lassen Geld auf dem Tisch“. Die Situation ist ein Teufelskreis. Der Mangel an Produkten bedeutet auch, dass es schwierig ist, die Flotte zu warten. Wenn eine Toilette repariert werden muss, sind die Materialien nicht sofort verfügbar, um sie zu reparieren. So geht noch mehr Gelegenheit den Bach runter.
Inzwischen scheint der Arbeitsmarkt fast vollständig verschwunden zu sein.
Hersteller sitzen im selben Boot
Verzögerungen beim Erhalt von Inventar und Lieferungen. Preiserhöhungen . Geräteausfälle. Wenn Sie wissen möchten, warum Ihnen das passiert, dann deshalb, weil es auch den Herstellern von tragbaren Sanitäranlagen passiert.
Ein Vertreter eines großen Herstellers beschrieb kürzlich die Bemühungen des Unternehmens, sich kaum über Wasser zu halten. Die Hersteller betreiben ihre Produktion rund um die Uhr, sind aber immer noch Monate mit Bestellungen im Rückstand.
Bei tragbaren sanitären Einrichtungen beginnen die Probleme ganz am Anfang des Prozesses. Polyethylen hoher Dichte (HDPE), das zur Herstellung von Toiletteneinheiten, Handwaschstationen und anderen Geräten verwendet wird, ist äußerst knapp, und der Preis spiegelt diese Knappheit wider – er stieg von März 2020 bis März 2021 um unglaubliche 68 % und erreichte Rekordhöhen. Der Preis steigt jeden Monat weiter an.
Entsprechend National Tank Outlet (Mai 2021) : „Es ist nicht bekannt, wann und ob die Preiserhöhungen aufhören, sich verlangsamen oder wieder normalisieren werden.“ Im Juni Plastics Today berichtete : „Die beispiellose Versorgungslücke [of resin] lässt keinen Raum für Fehler – jeder zusätzliche Schluckauf, der sich in der Lieferkette entwickelt, kann laut nachhallen und die Preise noch weiter nach oben treiben.“ PT fügte hinzu: „Der Import von Harz ist aufgrund von Versandproblemen zu einer noch größeren Herausforderung geworden“.
Selbst wenn die Lieferungen erreicht sind, wird der Herstellungsprozess ständig gestört. Produktionsschwierigkeiten, Materialknappheit sowie Logistik- und Lieferkettenprobleme wirken sich in irgendeiner Weise negativ auf praktisch alle Hersteller aus. Jedes hergestellte Produkt, das für die Industrie benötigt wird, von Metalltürpfosten und Metallnieten bis hin zu Schläuchen und anderen Sanitärinstallationen, kann sich unerwartet um Tage oder Wochen verzögern.
Die komplexen Maschinen, mit denen die Geräte, Spülen und Komponenten hergestellt werden, gehen derweil gerne kaputt, weil sie 24 Stunden am Tag auf Hochtouren laufen. Die Vorlaufzeiten für die Beschaffung neuer Teile haben sich auf Monate ausgedehnt, sodass der Hersteller nach Ersatzteilen suchen muss, um die Dinge am Laufen zu halten. Bestellungen für neue Maschinen, die zur Kapazitätserweiterung benötigt werden, haben Vorlaufzeiten von acht Monaten oder mehr.
Hinzu kommt der Arbeitskräftemangel in den Werken.
Der Arbeitsmarkt ist angespannt
Wo sind die Arbeitskräfte, die Eigentümer und Hersteller tragbarer Sanitäranlagen gerade brauchen?
Die National Federation of Independent Business (NFIB) berichtete in ihrem Stellenbericht vom August 2021, dass eine Rekordhöhe von 50 Prozent aller Kleinunternehmer Stellenangebote hat, die sie im aktuellen Zeitraum nicht besetzen konnten. Neun von zehn Eigentümern, die versuchen einzustellen, gaben nur wenige oder keine „qualifizierten“ Bewerber an.
Im Juli meldete CNBC die höchsten Lohnerhöhungen seit Jahren für Arbeiterjobs. Der Anstieg der Vergütungen begann eigentlich schon vor der Pandemie, und doch bleibt die Schwierigkeit, Stellen zu besetzen. Arbeitsexperten glauben, dass viele Arbeitnehmer vor allem aufgrund der anhaltenden potenziellen Gesundheitsrisiken von COVID-19, insbesondere der Delta-Variante, nicht an den Arbeitsplatz zurückkehren.
Außerdem schrumpft der Markt für Handarbeitsplätze seit Jahren vor Beginn der Pandemie, und es wird erwartet, dass er weiter zurückgeht. AARP berichtete , dass seit Beginn der Pandemie fast 2 Millionen ältere Arbeitnehmer in den Ruhestand getreten sind, wodurch den Unternehmen ein kleinerer Pool potenzieller Mitarbeiter zur Verfügung steht. Arbeitnehmer haben mehr Einfluss auf die Aushandlung von Löhnen und Sozialleistungen, da sie wissen, dass es so viele andere Jobs gibt. Dies ist besonders schwierig für eine unspektakuläre Branche wie die mobile Sanitärversorgung.
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Vorwärts ins Jahr 2022
Während wir uns dem Ende des Jahres 2021 nähern, bleibt der Zustand der tragbaren Sanitärindustrie kompliziert und ungeklärt. Wir sehen die Vorteile von mehr Geschäften und einem verbesserten Maß an Respekt. Die jüngsten Nachrichten erinnern uns jedoch daran, wie einfach es sein kann, das Lieferkettensystem, auf das wir uns so sehr verlassen, aus dem Gleichgewicht zu bringen.
In einem Fall steckte Ende August eine Rekordzahl von Containerschiffen in einem Engpass vor den kalifornischen Häfen Los Angeles und Long Beach fest, wo etwa ein Drittel der US-Importe ins Land gelangen.
Dann schlug Hurrikan Ida Ende August und Anfang September zu. Die Schäden und möglichen Auswirkungen auf die Kunststoffharzproduktion werden noch bewertet, aber sie haben bereits Auswirkungen auf die Logistik, da Lastwagen, die für die Lieferung von Hilfsgütern benötigt werden, von ihren üblichen Routen umgeleitet werden.
Unterdessen nimmt die Pandemie ihren Lauf weiter.
Beispiele wie diese weisen auf einen realistischen Ausblick für den Herbst hin – mehr davon. Viel Arbeit, viel Frust. So sehen wir im Rückblick die nächsten Monate:
- Die Nachfrage nach tragbaren Sanitärprodukten und -dienstleistungen wird weiterhin hoch bleiben
- Die Nachfrage nach Rohstoffen, die zur Herstellung tragbarer Sanitärprodukte benötigt werden, wird das Angebot weiter einschränken
- Die Preise für diese Materialien werden weiterhin hoch bleiben
- Teile und Komponenten, die für tragbare Sanitärprodukte und die Maschinen, die sie herstellen, benötigt werden, werden weiterhin schwer vorhersehbar zu bekommen sein
- Es wird auch weiterhin lange Vorlaufzeiten für die Herstellung und Lieferung von tragbaren Sanitärprodukten geben
- Es wird weiterhin schwierig sein, Arbeitskräfte zu finden
Wir möchten einige praktische Vorschläge machen, die Ihrem Unternehmen angesichts der aktuellen Lage der Branche helfen können:
Erwägen Sie, Ihre Preise zu erhöhen
Sie haben diesen Vorschlag schon oft von uns gehört, also werden wir nicht weiter darauf eingehen. Wir unterstützen weiterhin eine branchenweite Preiserhöhung für tragbare Sanitäreinrichtungen. Aufgrund der Pandemie und eines größeren Bewusstseins für die Notwendigkeit von Sauberkeit sind die Kunden derzeit bereit, mehr zu zahlen. Außerdem haben alle großen Hersteller von tragbaren Sanitärgeräten und -zubehör stark steigende Preise erlebt und einen Teil dieser Kosten bereits an Sie weitergegeben. Sie kennen Ihre Kunden, Ihre Wettbewerber und Ihren Markt. Es ist Ihre Entscheidung!
Bestellen Sie früh
Wenn Sie Vorräte auffüllen oder Ihren Bestand erweitern, denken Sie daran, dass Sie für praktisch alles, von Einheiten und Handwaschstationen über Desodorierer bis hin zu Lastwagen und Anhängern, weiterhin mit längeren Lieferzeiten rechnen können. Berücksichtigen Sie bei der Bestellung nicht nur, was Sie jetzt brauchen, sondern auch, was Sie in einigen Monaten brauchen werden.
Überprüfen Sie Ihren Lieferanten
Sie hatten wahrscheinlich eine gute Beziehung zu Ihrem Lieferanten, also hoffen wir, dass dies auch während der Pandemie anhält. Allerdings, und das gilt, egal ob Sie ein neuer oder langjähriger Kunde sind, achten Sie mehr auf die „neue Normalität“ der Beziehung. Bleiben Sie in engem Kontakt mit Ihren Vertriebsmitarbeitern und zögern Sie nicht, Fragen zu stellen. Wie hat sich ihre Preispolitik verändert? Behandelt das Unternehmen seine großen und kleinen Kunden gleich? Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich. Wenden Sie sich an andere PROs, um ihre Erfahrungen zu hören. Sprechen Sie mit anderen Herstellern. Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Lieferanten ständig unzufrieden sind, prüfen Sie andere Optionen.
Betrachten Sie gebrauchte Geräte
Eines der wichtigsten Merkmale mobiler Badezimmer ist ihre Langlebigkeit. Die meisten gut gemachten Einheiten können 20 bis 30 Jahre dienen. Langfristig erhalten Sie durch den Kauf neuer Einheiten das tragbare Töpfchen von höchster Qualität mit der längsten Lebensdauer im Feld. Aber im aktuellen Umfeld des Andrangs von Neugeschäften und verspäteten Lieferungen haben sich viele Betreiber auf den Gebrauchtmarkt gestürzt, um die Bestandslücken zu schließen, die sie erleben. Erstklassige Gebrauchtgeräte sind jetzt teuer.
Wenn Sie ein gewissenhafter Käufer sind und von einer vertrauenswürdigen Quelle kaufen, können Sie brauchbare Einheiten zu einem angemessenen Preis erhalten, der Ihren Anforderungen entspricht. JohnTalk Classifieds, Pumper Magazine, PRO Monthly und Pumper Trader sind Anlaufstellen für Gebrauchtgeräte, ebenso wie Facebook und Craigslist.
Suchen Sie nach Geräten von Herstellern, die Sie für langlebig befunden haben, damit Sie nicht häufig Teile austauschen müssen.
Beachten Sie, dass für gebrauchte Geräte keine Gewährleistung gilt.
Setzen Sie die Mitarbeitersuche fort
Was tun Sie bei Ihren Stellenbesetzungsbemühungen und was nicht? Sie können beschließen, die von Ihnen angebotene Vergütung zu erhöhen . Heben Sie Ihren „Hilfe gesucht“-Bedarf auf Ihrer Website und in Online-Stellenbörsen hervor. Vernetzen Sie sich weiterhin in Ihrer Nähe. Bleiben Sie in engem Kontakt mit Ihrer Handelskammer.
Ein guter Ansatz ist es, sich mehr Mühe mit Ihrer Online-Stellensuche zu geben. Die Mitarbeiterbewertungs-Website Glassdoor hat herausgefunden, dass mehr als die Hälfte der Haushalte mit niedrigem Einkommen und Arbeiter mit High-School-Bildung eher ein mobiles Gerät wie ihr Telefon für ihre Jobsuche verwenden. Möglicherweise möchten Sie den Erstkontaktprozess für Telefonbenutzer so einfach wie möglich halten, z. B. indem Sie sie einfach anrufen oder auf Ihr Handy schreiben, um einen Termin zu vereinbaren.
Nutzen Sie andere Ressourcen, wie z. B. die Kontaktaufnahme mit dem Regional Veterans’ Employment Coordinator (RVEC) des US-Arbeitsministeriums in Ihrer Nähe, um Hilfe bei der Einstellung von Veteranen zu erhalten. Oder finden Sie das nächste amerikanische Jobcenter für zusätzliche Hilfe.
Förderung der Branche
Wie wir alle während der Pandemie gesehen haben, sehen die Menschen die tragbare Sanitärindustrie aus einem neuen, positiveren Blickwinkel . Lassen Sie uns diese Haltung weiter einhämmern.
Der beste Weg, die mobile Sanitärindustrie vor Ort zu fördern, besteht darin, weiterhin auf höchstem Niveau zu arbeiten. Es ist eine schwierige Aufgabe, wenn Sie überarbeitet, unterbesetzt und knapp an Einheiten sind, aber Ihre Bemühungen können unter diesen Umständen eine noch größere Inspiration sein. In der Zwischenzeit haben Sie möglicherweise auch Aufstiegsmöglichkeiten bei Angelegenheiten der Handelskammer und Jobmessen und arbeiten gelegentlich an gemeinnützigen Veranstaltungen.
PSAI hat eine allgemeine Marketingbotschaft zur Verbesserung des Images der Branche erstellt, die in der Ausgabe ihres Newsletters ASSOCIATION INSIGHT vom 9. Juni hervorgehoben wird. Behalten Sie diese Schlüsselbotschaften im Hinterkopf, während Sie in Aktion sind:
- Tragbare sanitäre Einrichtungen sind überall dort unerlässlich, wo sich Menschen versammeln und keine kanalisierten sanitären Einrichtungen vorhanden sind
- Die Nutzung tragbarer Sanitäreinrichtungen sollte sauber, geruchsfrei und würdevoll sein
- Betreiber mobiler Sanitäranlagen sind Geschäftsleute mit einzigartigem Fachwissen
Die ehemalige PSAI-Exekutivdirektorin Karleen Kos schrieb: „Betreiber können die Situation nutzen, um Kunden aufzuklären, Preise auf ein nachhaltigeres Niveau anzuheben und zu zeigen, wie ein hohes Maß an Qualität und Service zu besseren Ergebnissen führt. Arbeiter auf Baustellen sind zufriedener und sicherer. Veranstaltungsteilnehmer bleiben länger und geben mehr Geld aus. Alle sind gesünder. Wir gewinnen alle.“
Möchten Sie Ihr Geschäft mit tragbaren Toiletten auf die nächste Stufe bringen? Laden Sie unseren KOSTENLOSEN Leitfaden herunter: „Ihr Leitfaden für den Betrieb eines Geschäfts mit tragbaren Toiletten.“
Denken Sie darüber nach, in die Industrie der tragbaren Toiletten einzusteigen? Laden Sie unseren KOSTENLOSEN Leitfaden herunter: „Ihr Leitfaden zum Start eines Geschäfts mit tragbaren Toiletten.“