Pulse of the PRO: Jak zarządzać kontrolą i śledzeniem zapasów?
7 marca, 2022Kredyty i windykacje: jak poprawić przepływ gotówki
7 marca, 2022Właściciel przenośnej firmy sanitarnej w stanie Iowa doskonale wyraził to, jak wielu z nas myśli o stanie branży w 2021 roku. Powiedział: „To szaleństwo”.
Po pierwsze, pozytyw. Potrafi wskazać czas, kiedy biznes, który prowadzi z ojcem, stał się niesamowicie zajęty i taki pozostał: marzec 2020, kiedy kraj zaczął się zamykać z powodu pandemii COVID-19. Wtedy wynajął jednostki przystosowane dla osób niepełnosprawnych do pobliskiej stacji testowej COVID-19. Ponad półtora roku później nadal tam są. Podobnie jak jednostki w innych ośrodkach badawczych i gabinetach lekarskich.
Z drugiej strony właściciel firmy jest ofiarą własnego sukcesu i niszczycielskich, ogólnoświatowych skutków pandemii dla biznesu. Doświadczył bezprecedensowych opóźnień w otrzymaniu nowych zapasów. Musiał nawet zapłacić kosztowną dodatkową opłatę, naliczaną z mocą wsteczną, aby zabezpieczyć swój ostatni zakup. Teraz zamawia ponownie, mając nadzieję na otrzymanie nowych jednostek jak najwcześniej w 2022 roku.
W rezultacie właściciel nieustannie dostosowuje się w locie, zmieniając jednostki. Musi ściągać najładniejsze jednostki z placów budowy na weekendowe imprezy.
Jego firma ma trzy trasy. On i jego ojciec jeżdżą dwiema ciężarówkami, podczas gdy trzecia stoi bezczynnie, a wszystko dlatego, że nie może znaleźć pracowników, których potrzebuje. Jego firmie brakuje pięciu pracowników. To nie tylko przenośne urządzenia sanitarne, zauważył właściciel. Każdy sektor biznesowy ma wypisane „Pomoc Wanted”. Prowadzi również septyczne usługi i musiał zrezygnować z lukratywnych prac z powodu braku pomocy.
Brzmi znajomo? W takiej sytuacji znajduje się wielu operatorów przenośnych toalet. Mnóstwo pracy, mnóstwo frustracji. Pandemia nadal panuje nad przemysłem przenośnych urządzeń sanitarnych, oferując wiele możliwości, jednocześnie stawiając poważne blokady na drogach.
Biznes kwitnie
Po pierwsze, przyznajmy, że wielu operatorów doświadcza biznesowej i finansowej bonanzy w wyniku COVID-19. Wiele nowych miejsc pracy jest bezpośrednim rezultatem, np. jednostki w stacjach testowych i miejscach szczepień. Zapotrzebowanie również wzrosło, ponieważ klienci wszelkiego rodzaju, od budownictwa i rolnictwa po imprezy publiczne i osobiste, stali się bardziej świadomi potrzeby urządzeń sanitarnych. Ten sukces został doceniony w całym kraju, jak we wrześniu 2020 r., kiedy magazyn New Yorker opublikował artykuł „COVID Silver Lining: The Porta-Potty Boom”.
Prowadzenie udanego biznesu jest równie ważne dla PRO, ale równie ważne jest docenienie tego, jak przemysł przenośnych urządzeń sanitarnych dorósł do tej okazji. Jest to podobne do reakcji przemysłu, gdy wybucha huragan lub masowy pożar, tylko ta klęska żywiołowa trwa.
COVID-19 został opisany jako najgorszy kryzys ludzkości od czasów II wojny światowej, a każdy PRO chętnie zamieniłby swoje zyski związane z pandemią na świat wolny od pandemii. Niemniej jednak odczuwamy wysoki poziom dumy, a wyniki, które pokazali operatorzy, dały branży duży wzrost wizerunku.
Od czasu COVID-19 warunki sanitarne są traktowane poważniej. Przenośne urządzenia sanitarne są nie tylko bardzo poszukiwane, ale także operatorzy są bardziej szanowani za kluczowe usługi, które świadczą naszym społecznościom. To zasłużone i zasłużone wyróżnienie.
Duże problemy
Nawet w czasach, gdy biznes kwitnie, był to prawdopodobnie najtrudniejszy czas również dla branży. Dwa najbardziej niepokojące problemy, z jakimi boryka się wielu PRO, to: 1) duże opóźnienia i niepewność w otrzymywaniu zapasów; oraz 2.) niedobór pracowników.
Wielu profesjonalistów jest całkowicie poza inwentarzem. Podwórka są puste – toalety, umywalki i stanowiska do dezynfekcji rąk są wynajmowane w terenie. Przed pandemią to nie byłby problem. Zamówienia byłyby szybko realizowane, a jednostki pracowałyby przynosząc dochód.
Ale to nie jest zwykły czas. Realizacja zamówień może teraz potrwać kilka miesięcy i istnieje duża niepewność co do faktycznych terminów dostawy. Ceny wzrosły. Zdarzały się również przypadki podwyżek cen z mocą wsteczną już złożonych zamówień.
W rezultacie PRO odrzucają biznes na lewo i prawo, „pozostawiając pieniądze na stole”. Sytuacja to błędne koło. Brak produktów oznacza również, że ciężko jest utrzymać flotę. Kiedy toaleta wymaga naprawy, materiały eksploatacyjne nie są od razu dostępne. Więc jeszcze więcej możliwości marnuje się.
Tymczasem wydaje się, że rynek pracy prawie całkowicie zniknął.
Producenci są w tej samej łodzi
Opóźnienia w odbiorze zapasów i dostaw. Podwyżki cen . Awarie sprzętu. Jeśli chcesz wiedzieć, dlaczego to się dzieje z tobą, to dlatego, że dzieje się to również z producentami przenośnych urządzeń sanitarnych.
Przedstawiciel dużego producenta niedawno opisał wysiłki firmy jako ledwo trzymające głowę nad wodą. Producenci pracują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ale wciąż mają miesięczne opóźnienia w realizacji zamówień.
W przypadku przenośnych urządzeń sanitarnych problemy zaczynają się już na samym początku procesu. Polietylen o wysokiej gęstości (HDPE) używany do produkcji toalet, stanowisk do mycia rąk i innego sprzętu jest bardzo ograniczony, a cena odzwierciedla ten niedobór – wzrosła o niewiarygodne 68% od marca 2020 r. do marca 2021 r., osiągając rekordowy poziom. Cena nadal rośnie z miesiąca na miesiąc.
Według National Tank Outlet (maj 2021 r.) „Nie wiadomo, kiedy i czy wzrost cen zatrzyma się, spowolni lub powróci do normy”. W czerwcu Plastics Today poinformowało : „Bezprecedensowy niedobór podaży [of resin] nie pozostawia miejsca na błędy — każda dodatkowa czkawka, która pojawia się w łańcuchu dostaw, może głośno odbijać się od siebie, powodując jeszcze wyższe ceny”. PT dodał: „Import żywicy stał się jeszcze większym wyzwaniem” ze względu na wyzwania związane z wysyłką.
Nawet po wyczerpaniu zapasów proces produkcyjny jest nieustannie zakłócany. Trudności produkcyjne, braki materiałowe oraz problemy z logistyką i łańcuchem dostaw w jakiś sposób negatywnie wpływają na praktycznie wszystkich producentów. Każdy wytworzony produkt potrzebny w przemyśle, od metalowych ościeżnic drzwi i metalowych nitów po węże i inne osprzęt hydrauliczny, może niespodziewanie ulec opóźnieniu o kilka dni lub tygodni.
Tymczasem złożone maszyny używane do produkcji jednostek, zlewozmywaków i komponentów mają tendencję do psucia się, ponieważ pracują z pełnym otworem 24 godziny na dobę. Czas oczekiwania na nowe części wydłużył się do kilku miesięcy, zmuszając producenta do szukania części zamiennych, aby wszystko działało. Zamówienia na nowe maszyny potrzebne do zwiększenia wydajności mają czas realizacji wynoszący co najmniej osiem miesięcy.
Problemy potęgują niedobory pracowników w zakładach.
Rynek pracy jest napięty
Gdzie są pracownicy, których potrzebują teraz właściciele i producenci przenośnych urządzeń sanitarnych?
Narodowa Federacja Niezależnych Przedsiębiorców (NFIB) poinformowała w swoim raporcie o zatrudnieniu z sierpnia 2021 r., że rekordowo wysoki poziom 50 procent wszystkich właścicieli małych firm ma wakaty, których nie może obsadzić w bieżącym okresie. Dziewięciu na 10 właścicieli, którzy próbują zatrudnić, zgłosiło niewielu lub żadnych „wykwalifikowanych” kandydatów.
W lipcu CNBC podało najwyższe od lat podwyżki płac dla pracowników fizycznych. Podwyżka wynagrodzeń faktycznie zaczęła się przed pandemią, a mimo to trudność w obsadzaniu miejsc pracy pozostaje. Eksperci ds. Pracy uważają, że wielu pracowników nie wraca do pracy głównie ze względu na utrzymujące się potencjalne zagrożenie dla zdrowia związane z COVID-19, zwłaszcza wariantem Delta.
Również rynek pracy fizycznej kurczył się od lat przed wybuchem pandemii i oczekuje się, że będzie się nadal zmniejszał. AARP poinformował , że od początku pandemii prawie 2 miliony starszych pracowników przeszło na emeryturę, pozostawiając firmy z mniejszą pulą potencjalnych pracowników. Pracownicy mają większy wpływ na negocjowanie wynagrodzeń i świadczeń, wiedząc, że dostępnych jest tak wiele innych miejsc pracy. Jest to szczególnie trudne w przypadku nieatrakcyjnej branży, takiej jak przenośne urządzenia sanitarne.
Zdobądź przepustkę JohnTalk „ALL-ACCESS PASS” i zostań członkiem ZA DARMO!
Korzyści obejmują: Subskrypcję biuletynów JohnTalk w wersji cyfrowej i drukowanej • Dogłębne treści JohnTalk Vault • Pełny dostęp do ogłoszeń JohnTalk i Forum Zapytaj profesjonalisty
Idąc dalej w 2022
Gdy zbliżamy się do końca 2021 r., stan branży przenośnych urządzeń sanitarnych pozostaje skomplikowany i niepewny. Widzimy pozytywy większej liczby firm i większego szacunku. Jednak ostatnie wiadomości przypominają nam, jak łatwo można wyprowadzić z równowagi system łańcucha dostaw, na którym tak bardzo polegamy.
W jednym przypadku, pod koniec sierpnia, rekordowa liczba kontenerowców utknęła w wąskim gardle poza kalifornijskimi portami Los Angeles i Long Beach, gdzie około jednej trzeciej importu z USA trafia do kraju.
Następnie na przełomie sierpnia i września uderzył huragan Ida . Szkody i potencjalny wpływ na produkcję żywicy z tworzyw sztucznych są nadal oceniane, ale już wpłynęło to na logistykę, ponieważ ciężarówki potrzebne do dostarczania pomocy humanitarnej zostały przekierowane ze swoich zwykłych tras.
Tymczasem pandemia nadal trwa.
Przykłady takie jak te wskazują na realistyczne perspektywy na jesień – więcej tego samego. Mnóstwo pracy, mnóstwo frustracji. W podsumowaniu, oto jak widzimy następne kilka miesięcy:
- Popyt na przenośne produkty i usługi sanitarne będzie nadal wysoki
- Popyt na surowce potrzebne do produkcji przenośnych produktów sanitarnych będzie nadal ograniczał podaż
- Ceny tych materiałów będą nadal wysokie
- Części i komponenty potrzebne do przenośnych produktów sanitarnych oraz maszyn, które je produkują, będą nadal trudne do zdobycia w przewidywalny sposób
- Długie czasy realizacji produkcji i dostawy przenośnych produktów sanitarnych będą kontynuowane
- Nadal będzie trudno znaleźć pracowników
Chcemy przedstawić kilka praktycznych sugestii, które mogą pomóc Twojej firmie w świetle aktualnego stanu branży:
Rozważ podniesienie cen
Wiele razy słyszałeś od nas tę sugestię, więc nie będziemy omawiać tego tematu. W dalszym ciągu wspieramy ogólnobranżowy wzrost cen przenośnych usług sanitarnych. Klienci są w tym czasie skłonni zapłacić więcej ze względu na pandemię i większą świadomość potrzeby czystości. Ponadto wszyscy główni producenci przenośnego sprzętu i materiałów sanitarnych doświadczyli gwałtownego wzrostu cen i przerzucili już niektóre z tych kosztów na Ciebie. Znasz swoich klientów, konkurentów i swój rynek. To Twoja decyzja!
Zamów wcześnie
Zamawiając uzupełnienia zapasów lub uzupełnienia zapasów, pamiętaj, że możesz nadal oczekiwać dłuższych czasów dostawy praktycznie wszystkiego, od jednostek i stanowisk do mycia rąk, przez środki zapachowe, po ciężarówki i przyczepy. Zamawiając, weź pod uwagę nie tylko to, czego potrzebujesz teraz, ale także to, czego będziesz potrzebować po kilku miesiącach.
Sprawdź swojego dostawcę
Prawdopodobnie miałeś dobre relacje ze swoim dostawcą, więc mamy nadzieję, że ta pandemia będzie kontynuowana. Jednak i jest to prawdą, niezależnie od tego, czy jesteś nowym, czy długoletnim klientem, zwracaj większą uwagę na „nową normalną” relację. Pozostań w bliskim kontakcie ze swoimi przedstawicielami i nie wahaj się zadawać pytań. Jak zmieniła się ich polityka cenowa? Czy firma jednakowo traktuje swoich klientów, dużych i małych? Zbierz jak najwięcej informacji. Skontaktuj się z innymi PRO, aby poznać ich doświadczenia. Porozmawiaj z innymi producentami. Jeśli uważasz, że jesteś ciągle niezadowolony z obecnego dostawcy, zbadaj inne opcje.
Rozważ używany sprzęt
Jedną z najważniejszych cech łazienek przenośnych jest ich trwałość. Większość dobrze wykonanych jednostek może służyć od 20 do 30 lat. W dłuższej perspektywie zakup nowych jednostek zapewni Państwu nocnik najwyższej jakości o najdłuższym okresie użytkowania w warunkach polowych. Jednak w obecnej sytuacji, w której panują nowe firmy i opóźnione dostawy, wielu operatorów pospieszyło na rynek używanych, aby wypełnić luki w zapasach, których doświadczają. Używane jednostki najwyższej jakości są teraz na wagę złota.
Jeśli jesteś sumiennym klientem i kupujesz z godnego zaufania źródła, możesz otrzymać sprawne jednostki w przyzwoitej cenie, która spełni Twoje potrzeby. JohnTalk Classifieds, Pumper Magazine, PRO Monthly i Pumper Trader to główne źródła używanego sprzętu, podobnie jak Facebook i Craigslist.
Szukaj jednostek od producentów, których uznałeś za trwałe, dzięki czemu nie musisz często wymieniać części.
Weź pod uwagę, że używane jednostki nie będą objęte gwarancją.
Kontynuuj wyszukiwanie pracowników
Co robisz, a czego nie robisz w swoich wysiłkach rekrutacyjnych? Możesz zdecydować się na zwiększenie oferowanego odszkodowania . Wyróżnij swoje potrzeby „Pomoc Wanted” na swojej stronie internetowej i internetowych tablicach ogłoszeń. Kontynuuj pracę w sieci w swojej okolicy. Pozostań w bliskim kontakcie ze swoją Izbą Handlową.
Dobrym podejściem jest włożenie większego wysiłku w rekrutację online. Witryna internetowa poświęcona przeglądom pracowników Glassdoor wykazała , że ponad połowa gospodarstw domowych o niższych dochodach i wykształconych w szkołach średnich pracowników fizycznych jest bardziej skłonna do korzystania z urządzeń mobilnych, takich jak telefon, w poszukiwaniu pracy. Możesz chcieć, aby początkowy proces kontaktu był jak najprostszy dla użytkowników telefonów, na przykład po prostu zadzwoń lub wyślij SMS-a na twoją komórkę, aby umówić się na spotkanie.
Skorzystaj z innych zasobów, takich jak skontaktowanie się z Regionalnym Koordynatorem ds. Zatrudnienia Weteranów Departamentu Pracy Stanów Zjednoczonych (RVEC) w Twojej okolicy, aby uzyskać pomoc w zatrudnianiu weteranów. Lub znajdź najbliższy American Job Centre , aby uzyskać dodatkową pomoc.
Promuj branżę
Jak wszyscy widzieliśmy podczas pandemii, ludzie widzą przemysł przenośnych urządzeń sanitarnych z nowego, bardziej pozytywnego punktu widzenia . Kontynuujmy utrwalanie tej postawy.
Najlepszym sposobem na lokalną promocję branży przenośnych urządzeń sanitarnych jest kontynuacja działania na najwyższym poziomie. To trudna prośba, gdy możesz być przepracowany, mieć mało personelu i mieć mało jednostek, ale twoje wysiłki w tych okolicznościach mogą być jeszcze większą inspiracją. W międzyczasie możesz również mieć możliwości awansu w Izbie Handlowej i targach pracy oraz okazjonalnie organizować imprezy non-profit.
PSAI stworzyło ogólny przekaz marketingowy w celu poprawy wizerunku branży, co zostało podkreślone w wydaniu biuletynu ASSOCIATION INSIGHT z 9 czerwca. Pamiętaj o tych kluczowych wiadomościach, gdy jesteś w akcji:
- Przenośne urządzenia sanitarne są niezbędne wszędzie tam, gdzie ludzie gromadzą się i nie ma kanalizacji sanitarnej
- Doświadczenie korzystania z przenośnych urządzeń sanitarnych powinno być czyste, bezwonne i godne
- Operatorzy przenośnych urządzeń sanitarnych to profesjonaliści biznesowi z wyjątkową wiedzą specjalistyczną
Były dyrektor wykonawczy PSAI, Karleen Kos, napisała: „Operatorzy mogą wykorzystać sytuację, aby edukować klientów, podnosić ceny do bardziej zrównoważonych poziomów i zademonstrować, jak wysoki poziom jakości i usług zapewnia lepsze wyniki. Pracownicy na budowach są szczęśliwsi i bezpieczniejsi. Uczestnicy wydarzenia zostają dłużej i wydają więcej pieniędzy. Każdy jest zdrowszy. Wszyscy wygrywamy”.
Chcesz przenieść swoją firmę z przenośnymi toaletami na WYŻSZY POZIOM? Pobierz nasz BEZPŁATNY przewodnik: „Twój przewodnik po prowadzeniu firmy z przenośnymi toaletami”.
Myślisz o wejściu do branży przenośnych toalet? Pobierz nasz BEZPŁATNY przewodnik: „Twój przewodnik po rozpoczęciu działalności w zakresie przenośnych toalet”.