Crediti e riscossioni: come migliorare il flusso di cassa

Mantenere un flusso di reddito costante è vitale per la tua attività di toilette portatile. Ma paganti lenti, non paganti e cancellazioni mettono a rischio il tuo flusso di cassa. Di conseguenza, i problemi di credito e riscossione possono distorcere le tue previsioni di entrate e lasciarti in una situazione di stallo.

Valutando e adeguando i tuoi sistemi di pagamento, credito e riscossione, puoi migliorare il flusso di cassa. Aiuta anche a ridurre il tempo amministrativo dedicato ai crediti. Utilizza i seguenti suggerimenti per ottimizzare il flusso di cassa e ricevere pagamenti prima.

Considera la possibilità di richiedere depositi o pagamenti in anticipo

Molti PRO sono riluttanti a richiedere pagamenti anticipati per i noleggi. Aggiunge un passaggio in più al processo di prenotazione e potrebbe disattivare i clienti che non hanno familiarità con la tua attività. Tuttavia, richiedere un deposito o un pagamento anticipato può aumentare il flusso di cassa, ridurre le cancellazioni e aiutarti a prevedere le esigenze delle apparecchiature.

Per cominciare, considera di completare i controlli del credito sui nuovi account . A seconda del rapporto, potresti voler imporre limiti di credito o richiedere la metà per prenotare un noleggio. Potresti anche voler inserire una riga nei tuoi termini e condizioni dicendo che la tua azienda si riserva il diritto di chiedere un controllo del credito, un deposito o un pagamento anticipato per qualsiasi motivo, inclusa la storia del credito.

Comunica in modo chiaro e frequente con i clienti

Garantisci pagamenti tempestivi ai clienti comunicando le tue aspettative e i metodi di pagamento in ogni punto di contatto, inclusi il tuo sito Web, e-mail e documenti. I tuoi clienti dovrebbero capire quando è previsto il pagamento e cosa succede se non viene ricevuto.

Aggiungi i dettagli di pagamento alla tua firma e-mail e utilizza una pagina delle domande frequenti (FAQ) per rispondere a eventuali dubbi su pagamenti, assegni di credito, depositi e riscossioni. Sui documenti cartacei, prova ad evidenziare la data di scadenza del pagamento e le modalità accettate.

Puoi anche utilizzare varie tecnologie per inviare promemoria di pagamento automatici, come fatture, e-mail e sistemi telefonici aziendali. Ad esempio, se richiedi il pagamento prima o al momento della consegna, un rapido promemoria dell’orario di consegna programmato, l’importo totale dovuto e i metodi di pagamento possono spingerli a pagare ora.

Semplifica il processo di riscossione dei pagamenti

Le attività di raccolta più efficaci sono convenienti. Qualsiasi comunicazione digitale dovrebbe fornire link o pulsanti click-to-call e click-to-pay. Inoltre, i tuoi clienti dovrebbero essere in grado di visualizzare e pagare la bolletta dai loro telefoni cellulari.

Se richiedi il pagamento alla consegna, valuta la possibilità di dotare i tuoi autisti di tablet . Possono accettare e registrare le transazioni dalla posizione del cliente riducendo le chiamate dell’ultimo minuto all’ufficio che prolungano le interruzioni.

Infine, se hai molte richieste di credito, dai un’occhiata ai servizi acquista ora, paga dopo. PayPal, Affirm e Afterpay consentono ai consumatori di pagare a rate, ma gli imprenditori ricevono l’importo totale in anticipo, migliorando notevolmente i problemi di flusso di cassa.

Potresti essere riluttante a sfruttare le soluzioni di pagamento a causa delle commissioni, fino al 6% per i servizi acquista ora, paga dopo e il 3% per transazione con carta di credito. Considera l’idea di offrire uno sconto ai clienti che pagano in contanti o in anticipo.

Prendi in carico il tuo processo di credito e riscossione

Parlare di soldi con i clienti può essere scomodo. Ma fornire informazioni concise e metodi di pagamento convenienti offre ai tuoi clienti il controllo su come e quando pagano. Utilizza la tecnologia per automatizzare il processo di riscossione e credito in modo da poter essere pagato in tempo e migliorare il flusso di cassa.

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