Retombées de l’ouragan Ida : effets sur l’industrie des toilettes portables
mars 7, 2022INFOGRAPHIE : Éléments clés d’une évaluation des performances
mars 7, 2022Pour les opérateurs de toilettes portables, le nombre d’unités pouvant être entretenues en une journée dépend de nombreux facteurs, notamment l’emplacement et le nombre, la configuration et la capacité des camions-pompes. Bien qu’il existe certaines limites que vous ne pouvez pas surmonter, il existe des moyens d’optimiser votre approche.
Après tout, le nettoyage et l’entretien ne prennent que six à huit minutes par unité, mais il existe de nombreux autres obstacles qui prennent du temps en cours de route. Continuez à lire pour découvrir combien de toilettes les PRO peuvent entretenir par jour et apprenez comment améliorer les opérations pour servir plus de clients.
Facteurs affectant les objectifs de service quotidiens
Le moyen le plus simple et le plus rapide de servir les clients est lorsque les unités sont parfaitement alignées le long de votre itinéraire. Bien sûr, cela aiderait également si vous pouviez vous débarrasser du trafic et éviter de bavarder avec les clients. Cependant, la réalité est que plusieurs choses ont un impact sur les services quotidiens, notamment :
- Nombre d’unités nécessitant un entretien hebdomadaire
- Emplacements des clients
- Nombre de camions-pompes et d’équipement
- Emplacement de votre entreprise, sites ruraux ou urbains
- Unités à usage intensif
- Nombre de clients nécessitant des services hebdomadaires
- Taille du personnel et heures de travail hebdomadaires
- Incidents inattendus de renversements d’ unités, de graffitis ou de gâteaux éclaboussés
Façons d’optimiser le temps passé à entretenir les unités
L’entretien d’un plus grand nombre d’unités par jour ou par semaine présente de nombreux avantages, dont le plus important : l’augmentation des revenus. De loin, la meilleure façon de desservir plus d’unités est de se concentrer sur le routage et d’éviter les sauvegardes de trafic connues. Un logiciel d’optimisation d’itinéraire aide les PRO à concevoir les itinéraires les plus efficaces pour leurs chauffeurs.
De plus, envisagez d’utiliser des unités GPS dans vos véhicules qui montrent les incidents de circulation, permettant aux conducteurs de trouver rapidement un meilleur chemin. En dehors du routage, les PRO prennent d’autres mesures pour augmenter la productivité et renforcer l’efficacité des flux de travail existants.
Voici d’autres recommandations pour maximiser le nombre d’unités desservies :
- Effectuez des vérifications avant le départ pour vous assurer que le véhicule est entièrement équipé et que les travailleurs disposent de toutes les fournitures et outils nécessaires et potentiels pour faire le travail.
- Conservez une boîte à outils robuste avec les fournitures nécessaires pour des réparations rapides ou pour gérer des problèmes inattendus sur la route ou sur le site d’un client.
- Jetez un œil à vos chiffres. Combien de temps cela prend-il par client et par employé ? Pouvez-vous apprendre quelque chose de ces informations ?
- Adoptez des outils et des flux de travail qui simplifient le processus de vérification des fournitures, de vérification du service et de signalement des problèmes.
- Passez en revue les politiques concernant les problèmes causés par les clients, tels que les unités bloquées , et appliquez des frais pour réduire les problèmes.
- Élaborez des politiques du personnel pour vous assurer que les travailleurs effectuent le travail correctement du premier coup et évitez les rappels pour les services.
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Considérations de sécurité lors de l’adoption de nouveaux objectifs
Bien qu’il soit important de maximiser vos itinéraires et vos horaires, le manque de personnel pose des limites uniques. Les PRO peuvent travailler eux-mêmes plus de quarts de travail ou trouver des employés prêts à travailler des heures supplémentaires pour le bon prix.
Mais de longues heures augmentent vos risques sur la route et lors de l’utilisation de l’équipement. De plus, se concentrer uniquement sur l’atteinte d’un nombre défini peut encourager les membres de l’équipe à prendre des raccourcis ou à faire moins que leur meilleur travail. En conséquence, vos clients peuvent se plaindre ou perdre confiance en votre travailleur ou votre entreprise.
Fixez-vous un objectif réaliste qui fonctionne pour votre entreprise
Le nombre d’unités que vous pouvez entretenir de manière réaliste en une journée est unique à votre entreprise de toilettes portables. Cependant, l’identification des principaux moyens d’améliorer la productivité et de hiérarchiser le routage aide les PRO à accroître leur efficacité.
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