Accepter les cartes de crédit : Points à considérer

Le nombre de personnes utilisant des espèces ou des chèques a diminué en 2020. Bien que l’utilisation de ces cartes ait rebondi, il n’en reste pas moins que les cartes de crédit et de débit sont le mode de paiement préféré de nombreux consommateurs. Par conséquent, exiger des paiements en espèces ou par chèque n’est ni favorable aux clients ni aux entreprises.

Les exploitants de toilettes portables peuvent prendre en charge les transactions de crédit à l’aide de lecteurs de cartes de crédit, d’applications mobiles et de solutions de facturation “click-to-pay”. Si vous hésitez à accepter les paiements numériques, sachez que d’ici 2025, PwC prévoit que le volume des paiements sans numéraire augmentera de plus de 80 %. Découvrez les outils disponibles pour des transactions commerciales sans friction et apprenez à gérer les frais associés.

Technologie pour accepter les paiements par carte de crédit

De nombreux outils commerciaux basés sur le cloud utilisés par les professionnels prennent en charge le traitement des cartes de crédit, notamment votre système de point de vente (POS) et votre programme de comptabilité. Ces technologies peuvent offrir des intégrations de paiement intégrées ou prendre en charge des services tiers, comme PayPal ou Square. En outre, vous pouvez vous inscrire pour le traitement et le connecter à vos outils technologiques existants ou l’utiliser comme une solution de paiement autonome.

Les lecteurs de cartes mobiles et les terminaux à carte ou à puce vous permettent d’accepter les paiements par carte de crédit en personne. Et les deux méthodes permettent une saisie manuelle, connue sous le nom de transactions CNP (Card Not Present). Les processeurs de cartes de crédit proposent également des applications mobiles qui vous permettent d’accepter des paiements depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet. Vous n’avez pas besoin d’un lecteur de carte ou de puce. De même, les services intégrés permettent aux clients de payer via une facture en ligne.

Conducteurs et paiements par carte de crédit

Grâce à une solution mobile de traitement des cartes, les conducteurs peuvent accepter les paiements lorsqu’ils déposent, récupèrent ou entretiennent des toilettes portables. Il peut améliorer votre trésorerie et est pratique pour les clients, car il leur évite un appel téléphonique, un timbre ou un déplacement à votre bureau. Et elle ne nécessite pas de matériel spécial pour vos techniciens, bien que des lecteurs de cartes mobiles soient disponibles. Au lieu de cela, votre conducteur peut saisir les données de la carte dans une application mobile sur sa tablette ou son téléphone portable.

À l’inverse, vous pouvez envoyer aux conducteurs une facture avec un code à réponse rapide (QR). Votre client peut scanner le code QR avec son appareil mobile et effectuer un paiement sans divulguer les informations de sa carte à votre chauffeur. Toute solution que vous utilisez doit s’intégrer à votre logiciel de back-office afin que les transactions soient automatiquement enregistrées dans vos programmes de comptabilité et de gestion de la relation client (CRM).

Gestion des frais de carte de crédit

Les fournisseurs de services de traitement des paiements utilisent des modèles d’abonnement, de forfait ou d’interchange plus pour les frais. En général, les abonnements offrent des prix plus avantageux pour les entreprises de toilettes portables dont le volume de transactions est plus élevé. Dans chaque cas, vous payez des frais pour la commodité d’accepter les paiements numériques. Le montant varie en fonction du modèle de frais, de la banque émettrice de la carte et du mode de paiement. Par exemple, les transactions CNP peuvent coûter plus cher que les paiements en personne.

Vous pouvez répercuter les frais de carte de crédit sur votre client en tant que frais de commodité afin de réduire vos coûts.

Une autre option consiste à offrir aux clients une réduction pour les paiements en espèces ou par chèque. Même si cela fait mal de voir votre argent durement gagné passer dans les frais de tiers, offrir une flexibilité de paiement peut vous aider à attirer de nouveaux clients de la concurrence.

Modernisez vos méthodes de paiement

De moins en moins de personnes utilisent des chèques, et encore moins portent des espèces. Accepter les cartes de crédit peut améliorer vos résultats en réduisant les factures impayées et en augmentant votre clientèle. Considérez où et comment vos clients veulent payer, puis mettez en place des technologies de traitement pratiques.

Vous cherchez à faire passer votre entreprise de toilettes portables au niveau supérieur ? Téléchargez notre guide GRATUIT : “Votre guide pour exploiter une entreprise de toilettes portables”.

Vous envisagez de vous lancer dans le secteur des toilettes portables ? Téléchargez notre guide GRATUIT : “Votre guide pour démarrer une entreprise de toilettes portables”.