Aceptar tarjetas de crédito: Aspectos a tener en cuenta

El número de personas que utilizan efectivo o cheques disminuyó en 2020. Aunque su uso ha repuntado, el hecho es que las tarjetas de crédito y débito son el método de pago preferido por muchos consumidores. Por lo tanto, exigir el pago en efectivo o con cheque no es ni favorable para los clientes ni para las empresas.

Los operadores de baños portátiles pueden realizar transacciones a crédito utilizando lectores de tarjetas de crédito, aplicaciones móviles y soluciones de facturación “click-to-pay”. Si no está seguro de aceptar pagos digitales, considere que para 2025, PwC predice que los volúmenes de pagos sin efectivo aumentarán en más del 80%. Consulte las herramientas disponibles para realizar transacciones comerciales sin fricciones y aprenda a gestionar las tasas asociadas.

Tecnología para aceptar pagos con tarjeta de crédito

Muchas herramientas empresariales basadas en la nube que utilizan los profesionales admiten el procesamiento de tarjetas de crédito, incluidos su sistema de punto de venta (TPV) y su programa de contabilidad. Estas tecnologías pueden ofrecer integraciones de pago incorporadas o admitir servicios de terceros, como PayPal o Square. Además, puede registrarse para el procesamiento y conectarlo a sus herramientas tecnológicas existentes o utilizarlo como una solución de pago independiente.

Los lectores de tarjetas móviles y los terminales de banda magnética o chip le permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito en persona. Y ambos métodos permiten la introducción manual, lo que se conoce como transacciones con tarjeta no presente (CNP). Los procesadores de tarjetas de crédito también ofrecen aplicaciones móviles para que puedas aceptar pagos desde cualquier lugar con conexión a Internet. No necesita un lector de tarjetas o de chips. Asimismo, los servicios integrados permiten a los clientes pagar mediante una factura en línea.

Conductores y pagos con tarjeta de crédito

Una solución de procesamiento de tarjetas móviles permite a los conductores aceptar pagos al dejar, recoger o dar servicio a los baños portátiles. Puede mejorar su flujo de caja y es conveniente para los clientes, ya que les ahorra una llamada telefónica, un sello o un viaje a su oficina. Y no requiere un hardware especial para sus técnicos, aunque existen lectores de tarjetas móviles. En su lugar, su conductor puede introducir los datos de la tarjeta en una aplicación móvil en su tableta o teléfono móvil.

A la inversa, puede enviar a los conductores una factura con un código de respuesta rápida (QR). Su cliente puede escanear el código QR con su dispositivo móvil y realizar un pago sin revelar la información de la tarjeta a su conductor. Cualquier solución que utilice debe integrarse con su software de back-office para que las transacciones se registren automáticamente en sus programas de contabilidad y de gestión de las relaciones con los clientes (CRM).

Gestión de las comisiones de las tarjetas de crédito

Los proveedores de procesamiento de pagos utilizan modelos de suscripción, tarifa plana o intercambio plus para las tasas. Normalmente, las suscripciones ofrecen mejores precios para los negocios de baños portátiles con un mayor volumen de transacciones. En cada caso, pagará una comisión por la comodidad de aceptar pagos digitales. El importe varía en función del modelo de tarifa, el banco emisor de la tarjeta y el método de pago. Por ejemplo, las transacciones CNP pueden costar más que los pagos en persona.

Puede repercutir las comisiones de las tarjetas de crédito a su cliente como una tarifa de conveniencia para reducir sus costes.

Otra opción es ofrecer a los clientes un descuento por pagar en efectivo o con cheque. Aunque duele ver que el dinero que tanto le ha costado ganar se destina a comisiones de terceros, ofrecer flexibilidad de pago puede ayudarle a captar nuevos clientes de la competencia.

Modernice sus métodos de pago

Cada vez menos personas utilizan cheques, y aún menos llevan dinero en efectivo. Aceptar tarjetas de crédito puede mejorar sus resultados al reducir las facturas vencidas y aumentar su base de clientes. Considere dónde y cómo quieren pagar sus clientes, y luego aplique tecnologías de procesamiento convenientes.

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